Algemene voorwaarden | Winkel voorwaarden

Home

Algemene voorwaarden

Wijnen & Suggesties

Algemene voorwaarden

Labioteca.nl is onderdeel van Dramont V.O.F. gevestigd te Purmerend.

Adres		Muurvaren 47
Postcode		1441 SK
Plaats		Purmerend
Telefoon		+31 631 234 275
E-mail		shop(at)labioteca.nl
BTW nr.		NL8502.24.056B01
KvK		51911612

1.	Toepassingen
1.1	Deze algemene voorwaarden zijn met uitsluiting van enige andere voorwaarden van toepassing op alle rechtsbetrekkingen die voortvloeien uit bestellingen op de website labioteca.nl, waarbij Dramont V.O.F. als leverancier van de producten optreedt.
1.2	Door het plaatsen van een bestelling via Labioteca.nl aanvaardt de afnemer deze algemene voorwaarden, alsmede alle andere op de website vermelde rechten en plichten.
1.3	Labioteca.nl behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

2.	Afzetgebied
2.1	Goederen worden alleen geleverd aan klanten binnen Europa.
2.2	Voor verzendingen naar het buitenland dient er contact opgenomen te worden met Dramont V.O.F. aangaande de verzendkosten. Deze zijn anders dan de standaard verzendkosten. Indien hier geen vermelding van gemaakt wordt bij de bestelling zal deze worden geannuleerd.

3.	Aanbiedingen
	Alle aanbiedingen op Labioteca.nl zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van beschikbaarheid van de producten. De op de website vermelde afbeeldingen, tekeningen en productinformatie zoals kleur, afmeting en dergelijke kunnen afwijken.

4.	Garantie
	Met garantie wordt bedoeld uitsluitend de door de fabrikant afgegeven fabrieksgarantie, Dramont V.O.F. is nimmer verantwoordelijk voor defecten die optreden na de aankoop en die buiten de fabrieksgarantie vallen.

5.	Prijzen
	Alle prijzen vermeld op Labioteca.nl zijn inclusief omzetbelasting (btw) en andere heffingen van overheidswege in Nederland, maar exclusief verzend- en administratiekosten, tenzij anders vermeld in de op het product betrekking hebbende informatie. Indien de afnemer zich niet in Nederland bevindt, is de afnemer aansprakelijk voor de eventueel verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten in het betreffende land. De bedragen zijn vermeld in Euro‚Äôs (‚Ç¨).

6.	Verzend- en administratiekosten
6.1	Dramont V.O.F. brengt geen administratiekosten in rekening.
6.2	Alle prijzen van de producten op Labioteca.nl zijn exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld in de op het product betrekking hebbende informatie.
6.3	De verzendkosten worden kenbaar gemaakt binnen de bestelprocedure, hier kunt u de bestelling voor een meerprijs verzekerd laten versturen. De verzendkosten bij verzendingen buiten Nederland zijn afhankelijk van het land waar naar verzonden wordt. Afnemers buiten Nederland dienen vooraf telefonisch contact op te nemen met Labioteca.nl om over de verzend- en administratiekosten ge√Ønformeerd te worden.

7.	Levering en levertijden
7.1	Binnen Nederland streeft Dramont V.O.F. na ontvangst van de betaling de bestelde artikelen binnen maximaal 14 dagen af te leveren op het opgegeven afleveradres. Indien dit niet mogelijk is zal Dramont V.O.F. zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen het overgemaakte bedrag terug storten.
7.2	Bovengenoemde levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn. Dramont V.O.F. is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden.
7.3	Dramont V.O.F. kiest voor bezorging, verzending via Vinologix of bezorging op andere wijze. Standaard verzending en bezorging zijn voor rekening en risico van de afnemer. De afnemer heeft de mogelijkheid om voor zeker pakket, verzending met verhoogde aansprakelijkheid, te kiezen. Deze verzending is voor risico van Dramont V.O.F.
7.4	Dramont V.O.F. is gerechtigd de levering in gedeelten na te komen. De extra kosten van de nalevering zijn ten laste van Dramont V.O.F.

8.	Klachten, retour producten
8.1	Dramont V.O.F. doet er alles aan om een goed product te leveren. Mocht het artikel niet aan de verwachtingen voldoen, dan kan de afnemer zijn klacht indienen via het contactformulier of telefonisch (0299-430012). Dramont V.O.F. zal hierbij samen met de afnemer naar een oplossing zoeken.
8.2	In geval de afnemer een beschadigd of verkeerd product heeft ontvangen, zal Dramont V.O.F. kosteloos het beschadigde of verkeerde product vervangen of omruilen voor het juiste product.

9.	Retourrecht
	Bij aankoop van producten via Labioteca.nl heeft u de mogelijkheid gebruik te maken van het retourrecht . Hierbij kunt u de overeenkomst binnen 14 dagen ontbinden zonder opgave van redenen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de besteller. Tijdens deze termijn dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Indien u van het retourrecht gebruik maakt, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking geretourneerd moeten worden aan Labioteca.nl. Dit conform de door de Labioteca.nl verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Indien u gebruik maakt van uw retourrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor uw rekening. Het bedrag wat aan Dramont V.O.F. is betaald zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping worden terugbetaalt. Alle annuleringen dienen schriftelijk aan Labioteca.nl kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail, fax of post. U dient in uw schriftelijke annulering in ieder geval uw volledige naam, factuurnummer en bankrekeningnummer te vermelden. Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen hebben wij uw bankrekeningnummer nodig. Klanten in het buitenland dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden. Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het bankrekeningnummer waarvan u de betaling aan Dramont V.O.F.heeft gedaan.